上州大学医院的出院接待中心(DHC)在帮助提高医院容量方面的成功已经在《澳门银河平台》杂志上发表，重点介绍了在上州大学医院实施的第一个DHC.

中心, 位于上州大学医院和上州社区医院, 允许出院患者更顺畅地离开，从而减少入院患者的等待时间.

作者Kyle Choquette, MSN, RN, 丽贝卡·德怀尔, MSN, RN, 他写道，上州的中心是解决能力问题和开放床位的更大努力的一部分, 这是当今许多医院普遍存在的问题.

自2019年在市中心校区和2021年在社区校区成立以来，

超过12个,自2019年市中心成立以来，已有000名患者使用了出院接待中心, 2021年的社会展望), 帮助节省了450多个住院日和600多个急诊小时, 康复室和精神科. 这意味着病人在急诊科等待治疗或从急诊科等待床位的等待时间已大大减少.

“对病人, 一切都是为了效率,”乔凯特说。, 通量手术护理副主任. “我们为提高效率所采取的每一步都有助于将下一个病人送到他们需要的地方，这样他们就可以得到他们需要的护理.”

休息室为病人提供了一个安静的地方等车, 他们的处方和医疗设备以前都是在他们的房间里完成的, 不必要地缠住了床. 这些中心配备了一名注册护士, 让病人在没有医院地板的压力和噪音的情况下再次阅读出院说明. 病人也喜欢舒适的椅子, 咖啡厅和茶点, 或者打开ps游戏机.

乔奎特和德怀尔是包括医生在内的跨学科团队的成员, 护理, 药店, 案例管理和更多关于创建休息室的工作. 他们致力于不断改进dhc. 市中心校区的休息室位于二楼，就在自助餐厅外面. 在社区，它位于一楼，就在入口里面.

DHC现在不仅是住院病房的合格患者的常规出院程序的一部分，也是一天手术的合格患者的常规出院程序的一部分, 等待运送到短期康复中心的病人, 急诊科和儿科患者, 那些做过门诊手术的人, 还有精神科住院病人.

上州大学医院休息室可容纳12名患者，上州社区医院休息室可容纳6名患者，但大多数患者停留时间不到一小时，因此每个DHC每次通常有4到5名患者.

“这是一个非常舒适的环境，”手术护理副主任德怀尔说. “创造能力对所有医疗机构都非常重要. 在上州立大学医院, 我们有一些非常专业的服务，这是人们在该地区其他地方无法获得的. 创造能力有助于我们能够接收那些无法在其他地方得到治疗的病人, 这让急诊部门的工作畅通无阻.”

乔奎特说，改善ED流量的好处延伸到了社区. 例如，他说，许多地区只有一种救护车服务. 如果他们要在满员的急诊科等待病人出院, 他们不在自己的社区里帮助其他有需要的病人. 他说，腾出床位有助于这些服务机构恢复运作.

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描述:凯尔·乔凯特, MSN, RN, 丽贝卡·德怀尔, MSN, RN, 站在上州立大学医院的出院中心, 在《澳门银河平台》杂志上写道，这些中心在提高医院效率方面取得了成功.